Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 61 11.19%
DÚVIDAS 226 41.47%
ELOGIOS 37 6.79%
RECLAMAÇÕES 91 16.70%
SOLICITAÇÕES 64 11.74%
SUGESTÕES 10 1.83%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.39%
E-MAIL 31 5.69%
FALE CONOSCO 83 15.23%
OUTROS 17 3.12%
PRESENCIAL 21 3.85%
TELEFONE 220 40.37%
WEBSITE 118 21.65%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Maracanaú 493 90.46%
NÃO INFORMADO 1 0.18%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 3.85%
2022 18 3.30%
2023 257 47.16%
2024 63 11.56%
2025 99 18.17%
2026 39 7.16%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 177 32.48%
FEMININO 212 38.90%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 3.85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3.49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2.02%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 0.92%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 85 15.60%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 4.04%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 1.28%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.37%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.37%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 55
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 445

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Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/10/2025 08:52:08

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