Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 64 11.43%
DÚVIDAS 228 40.71%
ELOGIOS 37 6.61%
RECLAMAÇÕES 98 17.50%
SOLICITAÇÕES 67 11.96%
SUGESTÕES 11 1.96%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 13 2.32%
E-MAIL 34 6.07%
FALE CONOSCO 83 14.82%
OUTROS 17 3.04%
PRESENCIAL 21 3.75%
TELEFONE 224 40.00%
WEBSITE 127 22.68%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Maracanaú 509 90.89%
NÃO INFORMADO 1 0.18%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2021 21 3.75%
2022 18 3.21%
2023 257 45.89%
2024 63 11.25%
2025 99 17.68%
2026 55 9.82%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 184 32.86%
FEMININO 219 39.11%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 3.93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3.39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1.96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 0.89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0.36%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 97 17.32%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 3.93%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 1.25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0.54%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.36%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 58
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 455

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Contatos da ouvidoria

(85) 4042-5425 / 0800 275 4879

ouvidoria_camara@maracanau.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Avenida Luiz Gonzaga Honório de Abreu, 890 - Piratininga - Maracanaú - CE

Horário da ouvidoria

De Seg a Sex das 08hs às 14hs

Última manifestação: 31/07/2026 11:05:09

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