Ementa

INDICA AO PODER EXECUTIVO MUNICIPAL, ATRAVÉS DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE, A IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE PAINÉIS DIGITAIS PARA ACOMPANHAMENTO EM TEMPO REAL DO TEMPO MÉDIO DE ESPERA E FLUXO DE ATENDIMENTO NAS UNIDADES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA DO MUNICÍPIO.

Justificativa

A tecnologia é uma grande aliada da gestão pública eficiente. A proposta de painéis eletrônicos de espera em tempo real tem como objetivo principal garantir a transparência e a tranquilidade da população.
Muitas vezes, a insatisfação do cidadão deriva da falta de informação sobre o porquê da demora. Ao visualizar, através de um painel, que o atendimento está seguindo critérios técnicos de classificação de risco (Protocolo de Manchester) e qual a estimativa de tempo para cada prioridade, o usuário sente-se respeitado e compreende melhor o funcionamento do sistema. Além disso, essa ferramenta fornece à própria administração municipal dados em tempo real sobre a velocidade de atendimento em cada unidade, permitindo ajustes gerenciais rápidos.
Esta medida reafirma o compromisso do nosso mandato e da atual gestão com a modernização da saúde, transformando a experiência do paciente em um ambiente mais organizado, humano e transparente.